隨著高齡化社會的到來，愈來愈多家庭面臨長照的需求，除顯見長照的重要性逐漸提高，更可發現許多剛面臨長照需求的家庭手足無措。按照政府長照宣傳打了1966電話，才發覺不是那麼一回事，才發覺這其中真是有「學問」，還得按部就班一樣一樣來面對、學習及處理。
疫情逐漸鬆綁，許多同學紛紛從美國返台，一方面，過去兩三年受到疫情影響，無法返台。另一方面，年邁的父母開始有長照的需求，必須親自返台協助安排處理，由於知道我過去10多年投入在長照及認知症領域，也會來找我詢問如何解決他們棘手的長照需求。
面對長輩常見的症狀
先談長輩出現一些的改變，讓他們不知該如何面對：
1. 有父母開始會懷疑他們回來是想要父母的財產。
2. 有父母表現出家中的移工會偷拿家中物品及錢財。
3. 有父母經常重複吃藥、或是忘記吃藥。
4. 家中囤積物非常多、也沒人打掃，十分髒亂。
5. 回來才發覺有父母很久沒洗澡，髒衣服推積很多。
6. 父母常會忘東忘西，自己說過的話都不記得。
圖／隨著高齡化社會的到來，愈來愈多家庭面臨長照的需求，除顯見長照的重要性逐漸提高，更可發現許多剛面臨長照需求的家庭手足無措。僅為情境配圖，取自Shutterstock
當聘請移工、看護、申請長照機構都需要排隊…
他們想帶父母就醫，父母拒絕，理由是沒有生病，為什麼要看醫師！他們想聘請移工、看護來照顧父母，才發覺不是今天想請，明天就會出現！
按照政府宣導，撥打1966長照專線，轉來轉去，最後還要等照專來評估。想安排長照機構讓父母入住，一方面父母不願意去，另外一方面，優等的長照機構都要排隊，不知要等到何時才有機會入住。
更讓他們頭疼的事，眼前的事不是有錢就可以立即解決，在台的時間十分有限，國外還有子女、家庭、工作等需要兼顧，讓他們急的是有如熱鍋上螞蟻。
聽完來找我的同學不同的境遇之後，我一一抽絲剝繭的方式，將他們所面臨的問題一一排列出來，每一問題解決方案也逐項提供他們思考與決定。
同時，提醒他們難以找出最完美的答案時，不如先規劃出可接受的方案，再讓時間及空間來逐項解決。更重要的是他們今後必須將一部分的心思、時間放在父母身上，跨過太平洋，以視訊方式來面對，甚至考慮更多點時間留在台灣。
他們共同的心得：「原來長照也需要學習！卻找不到地方來學。」
（本文獲作者授權轉載，作者為認知症整合照護專家，長照、認知症政策研究者。僅反映作者意見，不代表本社立場）
