編按：新北三峽車禍事件造成 3 死 15 傷，引發社群關於高齡者開車及路怒症話題的熱烈討論。但究竟路怒症是什麼？有哪些症狀跡象？遇到情緒失控的駕駛該怎麼辦？
「路怒症」（road rage）一種間歇性暴怒症，並非醫學上正式定義的疾病，但已被廣泛認定為造成危險駕駛的主因之一。
根據維基百科資料，路怒症發作時，開車的駕駛人會在遭遇不良路況時（如交通堵塞、前方發生交通事故、其他車輛未打方向燈任意變道、不遵守交通規則等行為）。可能會出現咒罵對方、頻按喇叭、打遠光燈干擾其他駕駛視線，也可能會突然煞車或突然加速等「逼車」行為，以及隨意變換車道和故意讓其他車輛無行駛空間，甚至是製造交通事故、影響交通秩序。
台灣路怒症盛行率約3%以上，5步驟理智應對保護自身安全
而台灣路怒症盛行率約 3 % 以上，不算少見面。遇到路怒症、情緒失控駕駛的情況下，該如何保護自己？法務部矯正署高雄戒治所臨床心理師柯俊銘分享，保持冷靜、避免互動等 5 招，可以有效減少衝突風險，保障自身安全。
若行車遇到上述狀況怎麼辦？是反擊？是無視？還是另有更聰明的做法？作為心理師，我想告訴你：「安全與冷靜永遠比爭輸贏更重要。」以下提供 5 步驟，有助理智應對、保護自身安全。
步驟1／保持冷靜
若情緒也被點燃，恐進入危險的對抗局面。
建議立刻深呼吸，重複至少 3 次，告訴自己：「我不需要被他的情緒影響，我要保持安全。」要記住，對方可能失控，但你可選擇不跟進。
步驟2／避免互動
面對他人激烈的舉動，反擊只會讓衝突升級，甚至衍生嚴重意外。最好做到四不（不眼神對視、不做回應、不跟車和不超車）。簡單來說，對方表現得愈激動，你愈要表現得消極。
步驟3／安全第一
優先考慮自我保護，而不是想著要如何較勁，適度調整行車策略才是上策。比方說變換車道，讓出空間，讓對方先離開；減速或進入安全區（例如，服務區、加油站、人多的地方），避免單獨被對方尾隨。
切勿直接停車對峙，尤其在偏僻路段，以防止暴力衝突發生；打開行車記錄器，並記錄車牌號碼，以備後續使用。把安全放在首位並非是懦弱，而是成熟與智慧的表現。
步驟4／主動求助
若感覺自己或其他用路人真的面臨威脅，可以打 110 報案，並提供對方車號、時間、地點及行為描述，讓警方介入調查；保留行車記錄器影像，作為案件佐證，以利進一步提告。
步驟5／自我照顧
即使沒有受傷，但碰上這類事件難免會感到焦慮、恐慌，要允許自己表達情緒，向親友傾訴，尋求心理支持。必要時接受心理諮商，處理事後可能產生的創傷反應。
專家小叮嚀
遭遇因路怒而抓狂的駕駛人，不是要變得比對方更兇、更狠，而是要更冷靜、更聰明。情緒作祟下的對抗只會帶來更大的傷害，只有穩住自己、遠離衝突，才能真正保護好自己與其他人的安全。
（本文作者為法務部矯正署高雄戒治所臨床心理師——柯俊銘）
