所謂EQ係指情緒智商，也就是管理情緒的能力。一個高EQ的人，往往能夠妥善處理本身的情緒，遇事能冷靜且理性地思考，同時表現出合宜的因應行為。
隨著該觀念的盛行，近年來家長、學校老師雖逐漸走出智商（IQ）決定個人未來成就的迷思，瞭解在課業成績外，孩子的自我認識、挫折容忍、進取心、同理心與社交技巧等知能的培養也很重要，但常因啟蒙的時間過晚，導致成效大打折扣。
長期以來，因情緒失控衍生的社會事件可說不勝枚舉，我們可以發現當事人普遍情緒管控出了問題，也就是欠缺EQ，故要避免類似情形不斷重演，相關的教育可說刻不容緩。
那究竟何時進行會比較好呢？一份先前發表在國外「小兒與青少年醫學檔案」期刊的報告指出，孩子若能在小學五年級前接受EQ教育課程，比起未曾接受者來說，其成年後的學歷與就業率會較高，且擁有較佳的心理健康狀況。
在該研究中，美國華盛頓大學的學者於西雅圖犯罪率較高的社區內，挑選18間公立小學試辦EQ相關課程，內容則強調衝動控制、問題解決與評估後果等。而老師與家長也分別接受班級經營和如何管教子女的訓練。
過程中，所有參與的學童被分為三組。第一組給予完全介入，即從小學一至六年級皆參加該課程；第二組為部分介入，僅於五至六年級參加；第三組為控制組，除正常教學外，完全未安排任何課程。
往後，待這些孩子長大至21歲時，其中有605位接受訪談。結果發現，參加完全介入課程者，其有極高比例從高中畢業，並取得大專以上的文憑，且擁有正當工作。另外，他們對於人生多抱持樂觀的態度，情緒普遍較穩定，也鮮少參與犯罪或有藥物、酒精濫用的問題。
其實在實驗初期，研究者便已發現接受EQ相關課程的孩子，其對學校活動的參與度偏高，學業成績較佳，也少有偏差行為出現。只是出乎意料之外，課程的效果居然如此長久，甚至影響成年後的表現。
有鑑於此，其建議EQ的教育應越早開始越好。畢竟從這份調查可看到，部分介入組的效果雖不錯，卻仍比完全介入組遜色。故在日常生活中，不妨從小就幫孩子種下EQ的種子，透過以身作則與直接互動教導，相信隨著種子的發芽、成長與茁壯，孩子的人格也能健全發展，進而邁向快樂與成功的道路。
（本文作者為法務部矯正署高雄戒治所臨床心理師）
