（圖片為示意圖，與當事人無關）
「線上電腦化認知行為治療」結合「網路支持團體」方案比憂鬱和焦慮症的常規治療有效。這是一篇發表於《一般內科學會年會》的研究結果，此項研究由匹茲堡大學「行為健康和智能技術中心」主持，以704位年齡介於18至75歲的憂鬱與焦慮症患者為研究對象，將他們分為三個組別－接受8個時段「擊敗憂鬱－線上電腦化認知行為治療」組、接受全天密碼保護的「線上電腦化認知行為治療」與「網路支持團體」服務組、接受基層醫療醫師常規心理衛生照顧組。
研究結果顯示，83%被編入「線上電腦化認知行為治療」的患者接受服務，平均完成了5.3個治療時段。77%被編入「網路支持團體」的患者至少登入該網站一次，而46%的人至少發文或評論一次以上。六個月後，參與「線上電腦化認知行為治療」的患者在情緒和焦慮症狀上有明顯改善，完成「線上電腦化認知行為治療」愈多次者進步愈多。結果亦顯示，同時編入「線上電腦化認知行為治療」與「網路支持團體」的患者與僅編入前者的患者在情緒和焦慮症狀的改善程度相似，而參與較多「網路支持團體」的患者症狀改善更多。
這個研究結果有很大的鼓舞作用，特別是參與較多網路支持團體的患者他的改善情形較多。未來我們的生活會越來越依賴網路、3C產品甚至人手一機，開發心理健康促進網路平台，利用新科技協助焦慮憂鬱問題的解決是必要的，因為線上協助有幾個特性－立即性、便利性及匿名作用。
董氏基金會向來也鼓勵線上支持系統，如情緒篩檢、心情頻道聊天室以及留言版，讓民眾能夠善用相關的協助支援，但別忘了線上支援只是一個媒介，如果在 Line、FB…等社群網路或是相關支持系統，當發現有朋友需要立即的協助、或者更多關心，別忘了實體上或生活上的實際協助或通報。
另外認知行為治療對輕度焦慮、憂鬱患者的療效已有科學實證不亞於藥物，但對中重度焦慮憂鬱患者僅為輔助功能無法取代藥物，而且我們也不應該只依賴網路，因為匿名的作用讓問題有可能被誇大或隱藏，如何更了解網路平台對心理健康促進的效果需更多方面的研究證實，而在此之前仍不要忽略對焦慮與憂鬱相關現象實際就診的重要性。
（本文作者為董氏基金會心理衛生中心主任）
