據報載，北市某醫院的住院醫師跳樓自殺，死者父母出面控訴孩子是因不堪資深醫師的言語羞辱，才藉由尋短抗議。而發生在去年的成大醫院喋血案，體外循環技術師也因長期被同事霸凌，憤而持刀刺傷對方，近日法官考量被告的遭遇，僅依傷害罪和醫療法判刑一年。
根據1111人力銀行前些時候公布的數據，台灣有近七成的上班族曾遭受惡意欺負。另外，美國職場霸凌協會（Workplace Bullying Institute）於2017年的調查也顯示，包括被霸凌或目擊霸凌的工作者約占美國就業人口的六成。由此可見職場霸凌發生的普遍性，遠超過我們的想像，相信是勞資雙方和政府相關單位亟需正視的現象。
以往文獻證實，職場霸凌中的受害者常因累積的壓力過大，身心調適困難，容易有焦慮症、憂鬱症等精神疾患，甚至出現自殘舉動或輕生意念。而一份不久前發表在《歐洲心臟期刊》（European Heart Journal）的報告則指出，職場霸凌似乎也會讓受害者罹患心臟病、中風等心血管疾病的風險攀升。
該研究由服務於丹麥哥本哈根大學的公衛專家許天威（Tianwei Xu）所主持，其針對三項職場生態調查（註：收案時間為1995年至2011年，參與者共計有7.9萬人，年齡介於19至65歲）所獲得的資料進行整理，並透過官方的健保系統，追蹤所有人受訪後12年期間的就醫紀錄，目的在探討職場霸凌和心血管疾病之間的關聯性。
統計發現，有8%至13%的個案曾碰過職場霸凌，7%至17%更是受到實際的身體傷害。進一步的分析顯示，曾碰過職場霸凌者，罹患心臟病、中風等心血管疾病的可能性，比起未曾有類似經驗者高出59%。若只看受到肢體暴力的部分，可能性則是高出25%。
值得注意的是，罹病風險會隨著威脅程度增加而上升。例如，過去一年幾乎每天都遭受霸凌者，出現心臟病的機率竟提升120%，而出現中風等腦血管病變的機率也高出約36%。即使考量年齡、性別、婚姻狀況與教育程度等因素的干擾，結果依然不變。
探究原由，研究者認為遭遇職場霸凌，難免會讓當事人有不安、害怕、憤怒、自責、失敗和疑惑等錯縱複雜的感受，在情緒不穩下，助長吸菸、喝酒、飲食過量等不健康行為的發生，而沉重的壓力也易影響血壓，進而讓自己成為罹患心臟病或中風的高危險群。
有鑑於此，專家建議面對職場霸凌應正面迎擊，可先向同事尋求建議與支持，並以錄音等方式蒐證，並伺機和加害者溝通，未見改善則循管道向主管與法務部門申訴。若覺得心理負擔大，在選擇離職前不妨考慮提告，採取法律途徑，讓霸凌者和共犯結構得到應有的制裁。
（圖／Shutterstock tuaindeed）
（本文作者為法務部矯正署高雄戒治所臨床心理師）
