根據《EQ》一書作者高曼的說法,EQ,也就是情緒商數,在40歲之前會順勢成長,但過了40歲之後,就會開始降低。
所謂EQ,指的是了解自己和他人的感覺,並且能控制自己情緒的智能。它也是維持良好人際關係所需的智能。
多數人都認為,上了年紀之後,智商這種一般智能會變差,相對的,個性會變得比較圓融。但事實正好相反,即使年過40,智商也不會有什麼改變,但EQ這項維持人際關係的重要智能,卻會逐漸下滑。
或者說,人活到40歲左右,個性確實會變得比較沉穩、成熟,但過了這個階段,反而就漸漸變得易怒。
事實上,近來也常看到或聽到老人因發怒而情緒失控的事件。這種狀況一方面與前額葉老化有關,再者,也可能是因為他們在退休前,由於年紀較長,在公司內有一定的地位,周遭的人會比較遷就、體諒,但退休後就沒有這種禮遇了,這些老人無法隨心所欲,對周遭的人也愈來愈不滿,因此逐漸變得易怒。
EQ的五大要素
1. 正確了解自己的感覺
2. 能控制自己的情緒
3. 樂觀思考,或是能為自己找到動機
4. 知道他人的感覺
5. 具有社交能力,能夠與人互動
EQ變差,尤其是控制情緒的能力變差,雖然主要是前額葉萎縮所致,但以男性來說,男性荷爾蒙分泌量減少也會造成影響。男性荷爾蒙分泌量下降,不只會缺乏動力、對異性不感興趣,對朋友之間的往來也一樣提不起勁。換言之就是,覺得人際關係很麻煩而興趣缺缺。
至於女性,一般認為,她們在溝通能力上原本就比男性好,過了更年期之後,她們會變得更具社交性。這應該跟女性荷爾蒙減少、男性荷爾蒙增加有很大的關係。
培養同理心,學習控制怒氣
以上說的都是生理的影響,雖有荷爾蒙療法可以因應,但終究無法與年紀的增長抗衡。所以,重點是要先有心理準備,一旦上了年紀,就比較難控制情緒,對自己和他人的感覺,也容易變得遲鈍。
因此,必須有意識地控制怒氣,試著易地而處,換句話說,就是學習管理憤怒的情緒。這也是一種重要的學習。
上了年紀的人從公司離職後,如果連過去自己非常照顧的下屬也不再上門問好,以前官位愈大的人,就愈容易憤懣不平。
若是一個有同理心的上司,就算離職,心懷景仰的後輩還是會保持聯絡。
若能從50歲開始就有意識地努力維持好EQ,便能讓退休後的人生變得更加豐富。
(本文作者為日本神經學會專科醫師、內科學會認定內科醫師、精神神經學會精神科專門醫師。原文刊載於和田秀樹《50歲的學習法》/天下文化)
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