林阿嬤最近常常看著電視發呆、唉聲歎氣。原來一手帶大的3歲外孫女妮妮，回到台北改由爸媽照顧。家裡突然少了孩子的嘻鬧聲，覺得有股孤單寂寞…，忍不住抱怨起女兒太早把孫女接走......
依附情感，讓祖孫分離好難過
分離，是每個人都會面對且需要學習的境遇。不管是年輕、或年歲已長，面對分離，總難免有適應困難、抱怨、沮喪、甚至出現對任何事不感興趣、失眠等情況。尤其是長期照顧兒孫的祖父母，對被照顧者常會產生被需要的失落感，以及過度擔心。即使早已知道孩子長大後會被父母帶回家，也常試圖說服自己孫子日漸長大，離開是遲早的事；但捨不得、難過等失落情緒，卻仍真真實實地在心頭縈繞著。
接納事實，調節失落的心情
根據2013年一份發表於《人格與社會心理期刊》的研究指出，通常「接納」的能力會隨著年齡增長而增加。該研究以340名21至73歲近期經歷緊張生活事件的參與者為對象，研究者將「接納」定義為主動、不批判地與「負向及正向的情緒」連結，並透過評量接納度和負向情感的多重指標，在首次評估的6個月後追蹤其負向情感。結果發現，悲傷雖並不會隨年紀增加而減少，但「接納」可在悲傷的經驗中扮演調節角色，使長者在不斷面對失落事件之餘，不致於崩潰或失控。
這個研究說明「接納」是打從心裡接受現況。年齡增長使長者體悟人生百態，但當遇到失落事件，出現情緒起伏是正常的，旁人、家人應了解過渡時間的情緒轉換是正常現象，急於提供建議或安排活動，想轉移其負面情緒，其實不會有好效果。
另外，子女可協助長輩學習新的通訊方式（如：視訊等），讓長輩看到孫子女健康成長的模樣，減少分離初期的思念與焦慮。做法包括：
1. 設定好設備，傳達使用方便性與容易性的概念，如操作就像一般看電視轉換台或量血壓一樣。
2. 讓對方感受到當中的樂趣，增進使用的動機。
3. 提供反覆操作機會，過程中子女可主動詢問是否有操作上的疑問，同時稱讚及鼓勵去嘗試，於一旁陪伴他們學習，不定時地實際撥打視訊通話給長輩。
無論是Line或其他系統，都可超越空間的限制，使距離感消失。除了電話問候，不妨試試視訊與長輩們保持交流、減少其失落感。
（本文作者為董氏基金會心理衛生中心主任）
