你所知道的保險，有了不一樣的革新！台灣人壽創立一站式健康平台「i健康計畫」，跨界整合科技與醫療，讓保險不再只是事後關懷，還能打破保戶限制，為全民超前部署，面臨高齡海嘯來襲，喚起民眾對自主健康管理的重視，打造完善的健康照護。
「台灣人壽主張『你的健康就是台壽的健康』，期許保險不只是社會安定劑、經濟推動力，更能積極滿足健康、高齡、弱勢族群，達到普惠、創新、永續健康的ESG目標。」台灣人壽總經理莊中慶表示。
過去保險為保戶申請理賠、服務事後經濟。台壽長期觀察國人的健康隱憂與需求，為主動服務客戶，率先從幕後走到台前，促成「醫界+科技業+保險業」的跨界合作，推出了「i健康計畫」。這是一個全民都能使用的自主健康管理的單一整合平台，並透過區塊鏈技術，整合散落在各平台的個人生理數據，大大提升自主健康管理的效率。
健康是三分天注定 七分靠自己 才能活得好、老得慢、病得少
「一場全球疫情讓民眾對健康管理更為關注、讓醫學科技更加快速進步、讓數位工具更加活絡！i健康計畫，正是回應民眾此刻對健康的渴求。」莊中慶表示，台灣人壽深耕在地74年，長期關注國人慢性病與平均餘命的健康品質；2026年台灣預計將有超過20%人口超過65歲，正式邁入超高齡社會之際，「i健康計畫」為逐步高齡化的台灣，先佈好了防護網。
事實上，根據衛福部統計2019年國人十大死因，超過5成為慢性疾病。現代人生活壓力沉重，疾病有年輕化的趨勢，以糖尿病年輕化為例，40歲以下越早罹患併發症也提早報到，讓平均餘命跟著減少，國健署也關注糖尿病年輕化的問題。
莊中慶認為，健康是三分天注定、七分靠自己；台壽推出「ｉ健康計畫」，就是希望民眾及早積極的關注健康、做好管理，把罹病風險降低或罹病年齡延後，才是真正「活得好、老得慢、病得少」的長壽人生。且進一步分析國人平均壽命與健康數據，台灣民眾平均壽命超過80歲，但65歲以上長者多處於「亞健康」體況，每人平均有2.5種慢性病，且離世前6~7年多是需要輪椅代步、久病臥床的狀態，台灣長者的人生最後一哩路，對個人與家庭、社會都是難題。
「『i健康計畫』就像健康存摺的概念，每個人在青壯年時期，先把健康儲備好，老後的那一哩路，才不至於在病床上度過餘生，這才是真正活得尊嚴、有品質，也能補強政府和社會的長照缺口。」莊中慶強調。
從Cure到Care i健康數據將是未來醫療的新助力
台壽「i健康計畫」成功串連了數據科技與遠距醫療的服務，擁有2大首創特色。一為「創新區塊鏈」，讓健康資訊不再碎片化；二為「一站式平台」，整合保險、科技、醫界，提供跨界服務，將健康數據整合搭配疾病風險預測，讓數據說話，隨時掌握個人健康。
圖／台灣人壽跨部門成立的敏捷團隊催生出「台壽i健康計畫」，在後疫情時代共同守護國人健康。註：此為團隊之資料照片。
莊中慶表示，過去一年台壽內部成立了專案團隊執行「i健康計畫」，更以敏捷性的組織，進行橫向聯繫並跨部門溝通，整合了台壽多元商品服務與保單統計數據。同步積極尋覓跨界合作夥伴，華碩擁有成熟的穿戴裝置與雲端科技，而醫聯網則提供1800位專科醫師以及Ai智能醫師線上諮詢，並與健檢中心合作，以區塊鏈打造「i健康計畫」，透過科技應用及整合，實現老祖宗「望聞問切」的問診智慧。
透過區塊鏈技術，保險業的外溢型保單不只能參考計步，血壓，血糖，體脂等資訊也可被加入；台壽針對樂齡族群需求與新創公司合作開發AI健康分專案商品，串接健康存摺資訊，利用AI預測醫學技術，讓用戶更了解自己的健康進而強化高齡醫材、癌症及失智保障，同時更鼓勵保戶健康促進行為，強調您的健康就是台壽的健康，連結AI健康分與個人化保險服務，推動Pay How You Live的概念，輕鬆達成自主健康管理新生活。
AI健康大數據的精神是透過AI技術連結個人化的健康資料，進一步對比同年紀、同性別的客群，提早預測告知未來的健康與疾病風險，如此一來對用戶來說就更有預警與預防保健的參考價值。
「i健康計畫」的用戶個人資料擁有充分隱私權，只有用戶可以決定是否誰能看到或取得；而透過數據分析所串起的生態圈，民眾將有更好的健康管理體驗。」莊中慶強調，i健康的大數據將反饋醫學研究，不只為守護民眾健康，更期許成為未來醫療發展的一大助力。
從CSR到ESG 普惠健康的實行緣起於熟齡弱勢的照護
台壽多年來實踐CSR，不只收集大量數據，設計最符合市場需求的商品及公益性的保險，更積極照顧弱勢族群、關懷偏鄉，並以特殊保單、外溢保單解決民眾買不起或買不到保險的問題，滿足國人全方位的需求。
莊中慶舉例，30年來肝癌是國人癌症死亡的最大主因，台灣人壽積極參與偏鄉保肝篩檢服務，多年來已服務超過5萬人，希望早期篩檢有助減少肝癌發生機率，加強「預防重於治療」的觀念，讓整個社會更加健康充滿活力。「肝病是國病，偏鄉貧苦更容易罹患，台壽多年下鄉服務、做足數據收集，讓已有肝病的民眾也能買到保單，如同i健康的立意，期許無差別地提供民眾保障與照護。」莊中慶補充。
從CSR到ESG，台壽的企業精神恰與全球永續概念呼應，長期在環境共好、社會參與、公司治理投入永續理念經營，「i健康」打破保戶限定、無差別地與全民共享健康服務，正是台壽由內而外、與台灣共好的永續實踐。
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