編按：百萬YouTuber理科太太最近以自身經歷過100多個小時諮商經驗，與線上學習平台合作開設「諮商筆記」課程一事，引起大眾對於心理諮商的熱切討論。但究竟什麼是心理諮商？只是單純聊聊天？心理諮商在做什麼？開始心理諮商前需要做好哪些心理準備？一文解答３大常見疑問！
做為一名諮商心理師，這幾年我常經驗到的是人們雖然肯定諮商的價值，但是當他們真的聊起諮商在做什麼時，卻都說不太出來。有的人會說，覺得心理師會一直給建議，但也有看到有人覺得心理師都不告訴他怎麼做，只會一直問他感覺到什麼。但是這兩種狀況是相互矛盾的，諮商怎麼可能同時被批評做太多，卻又被批評什麼都沒做？
類似的狀況還有「如果我說不清楚自己的困擾怎麼辦？」「可是諮商又改變不了讓我困擾的那些人」，都是我經常聽到的說法，但這些其實都與諮商進行的概念與方式有落差。
這讓我感覺，也許我們在強調諮商效益的同時，還需要多說明的部分是「諮商中到底在做什麼」，以及諮商可以怎麼幫助到你，或許這樣的說明可以讓你更了解諮商是什麼，以及自己是否適合使用這個管道。
諮商怎麼產生改變？
你有沒有注意過，身旁有些人會對一些事情特別的焦慮？即使你可能告訴他不要緊張、事情沒有這麼嚴重，對方還是擔心到停不下來。你可能在一旁會覺得很無奈，給什麼建議他都聽不太進去，到底怎樣可以讓他不要這麼焦慮？
其實這樣的狀況，正是諮商最擅長處理的範圍。一般人習慣遇到別人有困難，就是給別人建議、或者要別人不要難過、不要生氣，但這不一定能夠發揮作用，背後的原因就是每個人都有自己一套固定思考跟感覺的模式。模式的形成是經年累月的結果，長期累積的價值觀與思考方式都已經根深蒂固，所以很難因為別人說幾句話就改變原本思考的習慣。
諮商的過程就是去看到這個模式，看看這些固定的模式有沒有調整的空間；重點不是問題怎樣得到立刻地解決，而是你自己會怎麼想、怎麼看，然後協助你找到一個新的因應方式。例如，一個焦慮的人過去一直被爸爸嚴格的要求，但是當他看到爸爸對自己的影響，也知道其他人不會用跟爸爸一樣的方式對待他時，他原本的模式發生調整，就不會再那麼緊張了。
諮商改變不了其他人，但是可以改變你面對他們的方式
有些人會說，我先生很豬隊友讓我很困擾沒錯，但來諮商我先生也不會改變啊！類似的質疑像是諮商又不能幫我找到女朋友，來諮商我的工作還是很忙、壓力很大啊，那這樣去諮商有什麼用？
回到前面一段的描述，諮商改變的是個人的模式，因此確實無法直接改變你所處的環境，也無法改變你身邊的那些人，但諮商能改變你思考、看待以及面對他們的方式。也許他還是一樣豬隊友沒錯，但是透過個人模式的調整，也許你能夠減少心情受到的影響，或者可以選擇直接斷絕關係，而這些行動是原本的你做不到或不知道的。
活在這個世界上，人總是處在不同的人際關係與社會空間裡，確實有很多事情不是你能夠控制的。但即使有這麼多的無法控制，至少你還能夠控制你自己，諮商企圖創造的就是這樣的空間。
怎樣的狀況會需要去諮商？要做多久？
諮商的目的，是在協助你面對生活中的困難，或者減少正在經歷的痛苦，所以如果你生活中持續感受到痛苦難以解決，或者因為一些變故而經歷很大的壓力，那麼諮商也許是可以選擇的方式之一。
在目前的自費市場中，許多人仍然會覺得諮商的費用較高，因此會很在意諮商的頻率及次數。通常而言，這個問題取決於個人想要處理的目標，以及可以負擔的程度：如果說需要處理的目標很深很廣，例如曾經被家暴的經驗、探討幼時成長經驗的影響，那麼勢必需要較多的次數，但如果處理的目標是一個比較明確的範圍，例如「我想決定我要不要分手」、「我想減輕工作上的壓力」，就可以用比較少的次數來解決。
由於諮商的內容是保密的，因此我也有聽過有個案去諮商，就是單純想找人抒發而已。他們會覺得，有些事情說太多怕身邊的人不想聽，又怕他們聽了會影響彼此的關係或他們對自己的印象，因此需要有一個願意聽又不會評價他們的存在，而諮商就成為了他們的選擇，所以他們有個出口講完就好了，談個幾次就解決。諮商的目標、進行次數及頻率都是有彈性的，都是可以跟心理師討論後，依據個人需要調整。
在大略了解諮商的過程後，之後我會企圖介紹在諮商中你可能會感受到的經驗，相信先有這些部分的了解，可能可以減少你進入諮商的焦慮，也更深入的了解諮商到底是什麼。
作者： 陳劭旻諮商心理師、謝筱柔諮商心理師
共同作者介紹：
謝筱柔 諮商心理師
關注主題：LGBT多元性別、性侵與家暴、創傷治療、關係修復、伴侶及家族治療。
